IDA: Informazione, Decisione, Azione
La maggior parte delle aziende si concentra principalmente sui risultati, che sono intrinsecamente legati al passato. È invece opportuno concentrarsi sui fattori che determinano i risultati: informazione, decisione e azione. Se si definiscono comportamenti che ottimizzano gli input (informazione, decisione, azione), gli output (risultati) seguiranno naturalmente.
Vantaggi
L'IDA è uno dei modi più efficaci per migliorare i risultati in quasi tutto ciò che fai. Si tratta di una metodologia di miglioramento sufficientemente semplice da essere compresa da chiunque e sufficientemente ampia da fungere da quadro di riferimento per ottenere risultati a ogni livello della tua azienda.
Elementi essenziali
Che cos’è l’IDA?
Anziché dedicare tempo a cercare di gestire i risultati, che per loro stessa natura affondano le radici nel passato, l’IDA pone l’accento sui tre fattori che determinano i risultati:
| Fattore | Descrizione |
|---|---|
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Informazione |
L'informazione è il fondamento e il punto di partenza dell'IDA. Un'informazione eccellente (cioè accurata, pertinente e di facile comprensione) è un presupposto indispensabile per un processo decisionale efficace. |
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Decisione |
La decisione è il perno tra informazione e azione. È il momento in cui l’informazione viene esaminata e si decide una linea d’azione. La decisione viene potenziata attraverso riunioni efficaci e allineata in tutta l’azienda tramite una revisione strutturata. |
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Azione |
L’azione è il momento in cui le possibilità teoriche si trasformano in progressi tangibili; è il momento in cui azioni mirate e proattive promuovono i vostri obiettivi e quelli della vostra organizzazione. |
Il modello IDA può essere espresso sotto forma di equazione, proprio come l’OEE. Ciò mette in evidenza un aspetto fondamentale di un miglioramento efficace: tutti e tre i fattori (Informazione, Decisione e Azione) devono essere presenti e in equilibrio per ottenere risultati ottimali.
Un semplice esempio di IDA
Immagina di essere un pilota e che il tuo compito sia quello di trasportare in sicurezza i passeggeri da Chicago a Monaco di Baviera. In ciascuno dei tre scenari seguenti, c’è un problema IDA che ti impedisce di raggiungere il tuo obiettivo:
- Gli indicatori sono imprecisi o guasti (problema di informazione)
- Gli indicatori sono precisi ma non li guardi (problema di decisione)
- Gli indicatori sono precisi e li guardi, ma non apporti alcuna regolazione ai comandi di volo (problema di azione)
In altre parole, tutti e tre i fattori (Informazione, Decisione e Azione) sono necessari per ottenere un buon risultato. Stabilisci comportamenti che ottimizzino gli input (Informazione, Decisione, Azione) e gli output (Risultati) seguiranno naturalmente.
Punti chiave
IDA si applica a tutti i settori della tua azienda
Ogni livello della vostra azienda (strategico, tattico e operativo) può trarre vantaggio dall’IDA. La portata e la natura di ciascun fattore variano a seconda del livello STO a cui viene applicato, come illustrato di seguito.
Approfondimenti informativi
Molte aziende raccolgono una mole enorme di informazioni, gran parte delle quali non viene utilizzata né è utile. Misurate solo ciò che vi serve per prendere decisioni efficaci. Sottoponete a verifica i dati raccolti per accertarne il valore. Eliminate tutto il resto.
Utilizza Vorne XL per selezionare i dati rilevanti e inserirli in dashboard di facile comprensione per tutte le parti interessate.
Approfondimenti decisionali
Definire processi standardizzati e allineati a livello aziendale per prendere decisioni di alta qualità, tempestive ed efficaci (ad esempio, revisione strutturata e miglioramento strutturato).
La chiave per prendere decisioni efficaci sta in riunioni di successo. Le riunioni di successo sono strutturate in modo standardizzato, positive, dinamiche, orientate all’azione, collaborative e proiettate verso il futuro. Non vincono i singoli, ma vince l’idea migliore.
Approfondimenti sull’azione
Attuare le decisioni in modo rapido e coerente, assumendosi la responsabilità di ottenere progressi tangibili. Portare a termine ogni azione fino in fondo oppure inoltrarla a un livello superiore.
Privilegiare azioni di piccola entità, frequenti e incrementali, nello spirito dell’agilità. Gli incrementi dovrebbero essere sufficientemente brevi da mantenere vivo l’impegno delle persone e sufficientemente lunghi da avere un impatto significativo.
Piano d'azione
- Formate il vostro team sull’IDA come metodologia pratica per ottenere risultati che possano essere ripetuti in modo coerente e applicati a ogni progetto di miglioramento.
- Organizza le riunioni incentrandole sull'analisi di informazioni valide, sul raggiungimento collaborativo di una decisione e sulla pianificazione di azioni concrete.
- Sperimentate l’IDA nella vostra routine quotidiana. Imparate a riconoscere quando le riunioni stanno perdendo di vista l’obiettivo e utilizzate l’IDA come punto di riferimento per mantenere la concentrazione.
Nota: IDA è stato sviluppato grazie al lavoro pionieristico di OptimumFX, azienda con sede nel Regno Unito che vanta leader di pensiero ed esperti nel campo del miglioramento dei processi produttivi.
