IDA (Informazione, Decisione, Azione)

Che cos’è l’IDA?

L'IDA è uno dei modelli più semplici ed efficaci per migliorare i risultati in quasi tutto ciò che fai. In che modo? Anziché dedicare tempo a cercare di gestire i risultati, che per loro stessa natura affondano le radici nel passato, l'IDA pone l'accento sui tre fattori che determinano i risultati:

Nota: il modello IDA è stato sviluppato grazie al lavoro pionieristico di OptimumFX, leader di pensiero ed esperti nel campo del miglioramento della produzione con sede nel Regno Unito.

Perché utilizzare il modello IDA?

L’IDA è abbastanza semplice da essere compreso da tutti i dipendenti e abbastanza ampio da fungere da quadro di riferimento per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Stabilendo comportamenti che ottimizzano gli input (Informazione, Decisione e Azione), gli output (Risultati) seguiranno naturalmente:

• Generare dati accurati e pertinenti, comprensibili a tutte le parti interessate (Informazione)
• Stabilire processi standardizzati e allineati in tutta l’azienda per prendere decisioni di alta qualità, tempestive ed efficaci (Decisione)
• Applicare le decisioni in modo rapido e coerente per ottenere progressi tangibili (Azione)

Quadro IDA

Il quadro di riferimento IDA comprende tutti e tre i fattori (Informazione, Decisione e Azione) e può essere espresso come un’equazione (proprio come l’OEE):

Un semplice esempio di IDA

Immagina di essere un pilota e che il tuo compito sia quello di trasportare in sicurezza i passeggeri da Chicago a Londra. In ciascuno dei tre scenari seguenti c'è un problema IDA che ti impedirà di raggiungere il tuo obiettivo:

• Gli indicatori sono imprecisi o guasti (problemadi informazione )
• Gli indicatori sono precisi ma non li utilizzate (problemadi decisione )
• Gli indicatori sono precisi e li guardi, ma non apporti alcuna regolazione ai comandi di volo (problemadi azione )

In altre parole, tutti e tre i fattori (Informazione, Decisione e Azione) sono necessari per ottenere un buon risultato.

Risultati contro obiettivi

È interessante riflettere sulla differenza tra risultati e obiettivi dal punto di vista dell’IDA.

Nel modello IDA, i risultati si ottengono da soli. Anziché concentrarsi ossessivamente sugli output (Risultati), l’enfasi è posta sugli input (Informazioni, Decisione e Azione) che portano a risultati eccellenti.

D’altra parte, gli obiettivi sono orientati al futuro e, in quanto tali, guidano l’IDA. Nello specifico, data una serie di obiettivi, si procede a ritroso per determinare una combinazione ottimale di Informazioni, Decisioni e Azioni. L’applicazione dell’IDA rafforzerà i comportamenti necessari per raggiungere gli obiettivi desiderati.

Vantaggi del modello IDA

A breve termine, l’IDA è un semplice quadro di riferimento per formare i dipendenti al fine di migliorare i risultati sfruttando Informazioni, Decisioni e Azioni.

A lungo termine, l’IDA aiuta a raggiungere risultati ottimali assicurando che tutti e tre i fattori (Informazione x Decisione x Azione) siano presenti e bilanciati.

Ruoli dei membri del team

L’IDA prevede i seguenti ruoli:

Approfondimenti chiave

Applicare l'IDA in tutta l'azienda

Ogni livello della vostra azienda può trarre vantaggio dall’IDA (ovvero dall’utilizzo di informazioni di alta qualità per guidare azioni efficaci). La portata e la natura di ciascun fattore cambiano a seconda del livello a cui viene applicato, come illustrato di seguito.

Suggerimenti su IDA: Informazioni

Preferire la qualità alla quantità

È relativamente facile acquisire informazioni, ma molto più difficile garantire che le informazioni acquisite siano accurate e utilizzabili. Di conseguenza, molte aziende raccolgono una grande quantità di informazioni, gran parte delle quali non viene utilizzata o non è utile. Misurate invece solo ciò di cui avete bisogno per prendere decisioni efficaci nell’immediato. Verificate e migliorate l’accuratezza. Eliminate tutto il resto.

Fate in modo che sia corretto alla fonte

La maggior parte delle informazioni relative alla produzione proviene direttamente dalla linea di produzione. Mettete in atto processi per garantire che i dati vengano raccolti con precisione e automatizzate l’acquisizione dei dati ove possibile.

Suggerimenti su IDA: Decisioni

Organizzate riunioni efficaci

La chiave per decisioni efficaci sono le riunioni efficaci. Le riunioni efficaci sono standardizzate, positive, energiche, orientate all’azione, incentrate sulle idee e rivolte al futuro. Definite quali sono le caratteristiche delle riunioni efficaci per la vostra organizzazione, quindi formate e istruite i team affinché mantengano questo standard.

Allineamento tra i vari livelli

C'è un'arte nel compiere azioni in modo coerente in tutta l'azienda. Uno strumento altamente efficace a tal fine è il Miglioramento Strutturato, che allinea le riunioni in tutta l'azienda in modo da coordinare le azioni e definire chiari confini di ambito (evitando la duplicazione del lavoro).

Consigli su IDA: Azione

Utilizzate lo strumento più adatto al lavoro da svolgere

Esistono molti strumenti per il miglioramento della produzione disponibili attraverso il Lean Manufacturing, la Teoria dei Vincoli, Six Sigma, ecc. Scegli lo strumento più appropriato in base alle informazioni disponibili.

Porta a termine l’azione

Una volta identificata un'azione, portala a termine completamente o inoltrala a un livello superiore. Prediligi azioni piccole e frequenti nello spirito dell'Agile.

Livello e difficoltà

Il livello è "Fondamentale". L'IDA può migliorare notevolmente i risultati concentrandosi sui fattori che li influenzano realmente.

La difficoltà è "Facile". I concetti dell’IDA sono chiari e facili da spiegare a qualsiasi livello aziendale.

Valuta il tuo framework IDA

Quanto è efficace il tuo sito nell’applicazione dell’IDA? Rispondi a dieci semplici domande per verificare quanto sei vicino a un’implementazione modello.

Commenti o domande?

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